Děkujeme vám za váš zájem o naše webové stránky. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Níže naleznete informace o tom, jak je nakládáno s vašimi údaji, které jsou shromažďovány při používání našich webových stránek nebo aplikace. Zpracování vašich údajů probíhá v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů.
Castle Tech GmbH Hauptstraße 27, Haus 9 Aufgang N 10827 Berlininfo@caronsale.de
Dominik Fünkner c/o Proliance GmbH Leopoldstr. 21 80802 Mnichovdatenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
Naše zásady ochrany osobních údajů mají být jednoduché a srozumitelné pro každého. V těchto zásadách ochrany osobních údajů se obecně používají oficiální termíny obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Oficiální definice jsou vysvětleny v čl. 4 GDPR.
V části I těchto zásad ochrany osobních údajů budete informováni o konkrétních procesech zpracování během návštěvy našich webových stránek. V části II budete informováni o dalších zpracováních v případě používání naší aplikace. V části III pak budete informováni o nakládání s vašimi osobními údaji ve všech zastřešujících procesech zpracování, které platí pro využívání našich služeb prostřednictvím webových stránek i aplikace.
Naše webové stránky hostuje externí poskytovatel služeb (hostitel). Hostování těchto webových stránek probíhá v Německu. Osobní údaje shromážděné na těchto webových stránkách jsou uloženy na serverech hostitele. Může se jednat o IP adresy, kontaktní dotazy, meta a komunikační údaje, přístupy na webové stránky a další údaje generované prostřednictvím webových stránek.
Při přístupu na naše webové stránky je technicky nezbytné, aby se data z vašeho internetového prohlížeče přenesla na náš webový server. Během probíhajícího spojení se zaznamenávají následující údaje, které usnadňují komunikaci mezi vaším internetovým prohlížečem a naším webovým serverem:
Uvedené údaje shromažďujeme, abychom zajistili bezproblémové připojení webových stránek a umožnili uživatelům pohodlné používání našich webových stránek. Soubor protokolu navíc slouží k vyhodnocování bezpečnosti a stability systému a pro administrativní účely. Právním základem pro dočasné uložení údajů nebo souborů protokolu je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Z technických bezpečnostních důvodů, zejména k odvrácení pokusů o napadení našeho webového serveru, tyto údaje dočasně ukládáme. Na základě těchto údajů není možné vyvozovat závěry o jednotlivých osobách. Údaje budou po maximálně 31 dnech anonymizovány zkrácením IP adresy na úrovni domény, takže je již nebude možné spojit s jedním uživatelem. V anonymizované podobě mohou být údaje zpracovávány pro statistické účely. V žádném případě nedochází k ukládání těchto údajů společně s dalšími osobními údaji uživatele, k porovnávání s jinými zásobami údajů ani k jejich předávání třetím stranám.
Pokud nám zašlete dotaz e-mailem, vaše údaje z e-mailu, včetně vámi uvedeného jména a dalších dobrovolných kontaktních údajů, jako je vaše telefonní číslo, budou uloženy pro účely zpracování dotazu a pro případ dalších dotazů. Tyto údaje nebudeme předávat dále bez vašeho souhlasu. Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, pokud byl udělen souhlas, v opačném případě náš oprávněný zájem na zodpovězení vašeho dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a případně čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud váš dotaz směřuje k uzavření smlouvy. Vaše údaje budou po konečném zpracování vašeho dotazu vymazány, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání. V případě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
Tyto webové stránky využívají živý chat společnosti WiseBit Pte. Ltd., aby zajistily co nejlepší uživatelský zážitek. Pro zodpovězení živých dotazů je shromažďována vaše e-mailová adresa, pokud vás budeme muset v souvislosti s dotazem znovu kontaktovat.
Pro provoz funkce chatu se používají soubory cookie. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají lokálně do mezipaměti internetového prohlížeče návštěvníka. Soubory cookie umožňují rozpoznat internetový prohlížeč návštěvníka a rozlišit jednotlivé uživatele funkce chatu na našich webových stránkách.
Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, pokud byl udělen souhlas, jinak náš oprávněný zájem na vyřízení vaší žádosti podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a případně čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud je cílem vaší žádosti uzavření smlouvy.
Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné k dosažení účelu jejich shromažďování. Pokračovat ve zpracování bude možné pouze v případě, že je to nezbytné pro zahájení a vyřízení smlouvy nebo pro splnění smluvních účelů.
Chcete-li zabránit ukládání souborů cookie, můžete nastavit svůj internetový prohlížeč tak, aby se v budoucnu do vašeho počítače žádné soubory cookie neukládaly nebo aby se již uložené soubory cookie vymazaly. Vypnutí všech souborů cookie však může znamenat, že funkci chatu na našich webových stránkách již nebude možné spustit. Pokud byl udělen souhlas, může uživatel svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat. V takovém případě nelze v konverzaci pokračovat.
Vzhledem k tomu, že osobní údaje jsou předávány do USA, je nutné použít další ochranné mechanismy, aby byla zajištěna úroveň ochrany údajů podle GDPR. Abychom to zajistili, dohodli jsme se s poskytovatelem na standardních doložkách o ochraně osobních údajů v souladu s čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Ty zavazují příjemce údajů v USA zpracovávat údaje v souladu s úrovní ochrany v Evropě. V případech, kdy to nelze zajistit ani s tímto smluvním rozšířením, usilujeme o další předpisy a závazky ze strany příjemce v USA.
Další informace o ochraně osobních údajů společnosti WiseBit Pte. Ltd. naleznete na adrese: https://botstar.com/privacy-policy/.
Při stahování aplikace se do vybraného obchodu s aplikacemi (Google Play Store, Apple App Store) odešlou určité požadované informace. Může se jednat zejména o uživatelské jméno, e-mailovou adresu, číslo účtu, čas stažení, platební údaje a identifikátor jednotlivého zařízení. Na tento sběr dat nemáme žádný vliv a neneseme za něj žádnou odpovědnost. Uzavření smlouvy probíhá s příslušným poskytovatelem obchodu a řídí se jeho obchodními a uživatelskými podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů. V rámci používání obchodů zpracováváme pouze recenze, které o naší aplikaci zveřejníte, a související údaje a získáváme od obchodů anonymní statistiky, jako jsou počty stažení, odinstalací a pádů.
Tato aplikace je hostována externím poskytovatelem služeb (Amazon Web Services, Heruko (Salesforce.com, Inc.)) na serverech umístěných v Evropské unii (Frankfurt). Osobní údaje shromážděné v aplikaci jsou uloženy na serverech našeho hostitele. S hosterem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek v souladu s požadavky čl. 28 GDPR, ve které hoster zavazujeme k ochraně údajů našich zákazníků a k jejich nepředávání třetím stranám.
V souvislosti s používáním aplikace jsou automaticky shromažďovány určité údaje, které jsou nezbytné pro poskytování a používání aplikace. Za tímto účelem jsou zpracovávány následující údaje: interní ID zařízení, verze vašeho operačního systému, čas přístupu, IP adresa, obsah přístupu.
Tyto údaje jsou nám automaticky předávány za účelem poskytování služby a souvisejících funkcí a za účelem prevence a eliminace zneužití a poruch.
Toto zpracování údajů se provádí na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, který spočívá v zajištění funkčnosti a bezchybného provozu aplikace.
Aplikace vyžaduje pro plné využití našich služeb následující oprávnění: přístup k internetu, push oznámení a polohu.
Oprávnění k přístupu k výše uvedeným funkcím jsou výslovně požadována nejpozději při prvním použití aplikace v zařízení a mohou být udělena nebo zamítnuta.
Pokud jste udělili jednotlivá oprávnění, zpracování vašich údajů je založeno na vašem souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Udělený souhlas můžete kdykoli do budoucna odvolat. Udělený souhlas lze obvykle kdykoli odvolat v nastavení zařízení (to závisí na zařízení a operačním systému, na které nemáme vliv). Zákonnost zpracování údajů provedeného do odvolání zůstává nedotčena. Upozorňujeme, že neudělené oprávnění může omezit používání aplikace.
Používáním našich webových stránek a aplikací může dojít k přístupu k informacím (např. IP adresa) nebo k ukládání informací (např. soubory cookie) ve vašich koncových zařízeních. Tento přístup nebo ukládání může být spojeno s dalším zpracováním osobních údajů ve smyslu GDPR.
V případech, kdy je takový přístup k informacím nebo jejich ukládání nezbytně nutné pro technicky bezchybné poskytování našich služeb, se tak děje na základě § 25 odst. 1 věty první zákona o ochraně osobních údajů. 1, odst. 2 č. 2 TTDSG.
V případech, kdy takové zpracování slouží k jiným účelům (např. návrh našich webových stránek a aplikací na základě potřeb), probíhá na základě § 25 odst. 1 TTDSG pouze s vaším souhlasem podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Souhlas lze kdykoli do budoucna odvolat.
Další informace o zpracování vašich osobních údajů a příslušných právních základech v této souvislosti naleznete v následujících oddílech o konkrétních činnostech zpracování na našich webových stránkách a v aplikaci.
Na naší aukční platformě se můžete zaregistrovat jako prodávající nebo kupující a vytvořit si uživatelský profil. Ve svém uživatelském účtu můžete jako prodávající nabízet a prodávat vozidla a jako kupující prohlížet, nabízet a nakupovat nabídky vozidel. Kromě toho si uživatelé mohou rezervovat služby související s nákupem vozidel.
V rámci registrace jako prodejce shromažďujeme následující osobní údaje:
Tyto údaje jsou nezbytným předpokladem pro to, abyste mohli aukční platformu používat jako prodávající. Právním základem pro zpracování vašeho jména a příjmení a e-mailové adresy je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 posl. 1 písm. b GDPR.
Právním základem pro zpracování kopie vašeho průkazu totožnosti a osobních údajů v něm obsažených za účelem identifikace vaší osoby je váš souhlas podle § 18 odst. 3 PassG nebo § 20 odst. 2 sent. 3 PAuswG ve spojení s čl. 6 odst. 1 sent. 1 písm. a GDPR. K identifikaci vaší osoby potřebujeme z vašeho dokladu totožnosti následující údaje: jméno a příjmení, datum narození, dobu platnosti a adresu. Všechny ostatní údaje můžete před nahráním při registraci začernit. Údaje budou vymazány, pokud již nejsou potřebné k dosažení původního účelu. Kopie dokladu totožnosti nebude předána třetím stranám. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna zasláním e-mailu na adresu info@caronsale.de. Upozorňujeme, že poskytnutí kopie průkazu totožnosti je nezbytné pro ověření totožnosti. Pokud nám tedy neudělíte souhlas podle čl. 6 odst. 1 zaslaný. 1 písm. a GDPR při registraci, nelze naši aukční platformu používat.
Žádost o kopii registrace firmy slouží k ověření, zda má vaše společnost platnou registraci firmy, a může tedy vystupovat jako prodejce na naší aukční platformě. Kromě toho tuto kopii registrace k podnikání uchováváme, abychom mohli v souvislosti s DIČ pravidelně kontrolovat, zda jsou stále splněny předpoklady pro používání naší aukční platformy jako prodejce.
Pokud používáte náš portál, mohou být vaše údaje zpřístupněny přepravním společnostem za účelem plnění smlouvy nebo na základě vašeho souhlasu. Právním základem pro předání osobních údajů je v tomto případě plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 věty druhé. 1 písm. b GDPR.
Při registraci používáme tzv. double opt-in postup, tzn. že vaše registrace je dokončena teprve tehdy, když jste svou registraci potvrdili prostřednictvím potvrzovacího e-mailu, který vám byl za tímto účelem zaslán kliknutím na odkaz v něm obsažený. Pokud vaše potvrzení neobdržíme do 7 dnů, bude vaše registrace automaticky vymazána z naší databáze.
Aby se zabránilo neoprávněnému přístupu třetích stran k vašim osobním údajům, zejména finančním, je spojení šifrováno pomocí technologie TLS.
Pomocí uživatelského účtu můžete jako prodávající nabízet a prodávat vozidla a jako kupující prohlížet, nabízet a nakupovat nabídky vozidel. Kromě toho si uživatelé mohou rezervovat služby související s nákupem vozidel. Právním základem pro zpracování údajů je se souhlasem čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR nebo čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud je zpracování nezbytné pro poskytování požadovaných služeb.
Vaše údaje budou vymazány, jakmile bude smazán uživatelský účet na našich webových stránkách, pokud neexistují žádné zákonné povinnosti pro jejich uchovávání. Změny a/nebo vymazání vašeho uživatelského účtu, včetně údajů, které jste poskytli, lze obvykle provést přímo ve vašem uživatelském účtu po přihlášení nebo zasláním příslušné zprávy správci uvedenému na začátku.
K převodu plateb kupních cen od kupujících prodávajícím a k výběru poplatků za platformu na naší aukční platformě využíváme poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd. (dále jen "Stripe") a jeho white-label řešení "Stripe Connect". V rámci zpracování transakcí je společnost Stripe ze zákona povinna (mimo jiné podle zákona proti praní špinavých peněz) provádět tzv. kontrolu KYC. Pro splnění této povinnosti je nutné, abychom společnosti Stripe předali kopii občanského průkazu nebo pasu majitele nebo vedení prodávající společnosti.
Shromažďování a předávání údajů probíhá na základě Vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věty první. 1 písm. a GDPR ve spojení s § 18 odst. 3 PassG nebo § 20 odst. 2 PAuswG. Pokud jsou z kopie patrné zvláštní kategorie osobních údajů (např. etnický původ), probíhá shromažďování a předávání údajů rovněž na základě vašeho souhlasu podle čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR ve spojení s § 18 odst. 3 PassG nebo § 20 odst. 2 PAuswG. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Upozorňujeme však, že zpracování platby kupní ceny je možné pouze se souhlasem s předáním kopie občanského průkazu nebo pasu.
Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro shromážděné účely. Vzhledem k tomu, že může docházet k předávání údajů do třetích zemí mimo EU společností Stripe přidruženým společnostem společnosti Stripe, jsou vyžadovány další ochranné mechanismy k zajištění odpovídající úrovně ochrany údajů podle požadavků GDPR. Za tímto účelem společnost Stripe používá různá opatření, včetně dohody o standardních doložkách o ochraně údajů. Další informace o ochraně údajů společnosti Stripe naleznete na adrese: https://stripe.com/de/privacy.
Pokud jste nám udělili souhlas podle čl. 6 odst. 1 posl. 1 písm. a GDPR na začátku hovoru, zpracováváme vaše osobní údaje v rámci nahrávání telefonických hovorů pro účely školení a zajištění kvality. Nahrávky shromážděné a uložené v této souvislosti nepředáváme třetím stranám. Po dosažení účelu (nejpozději po šesti měsících) jsou nahrávky vymazány. Svůj souhlas můžete také kdykoli odvolat s účinností do budoucna zasláním e-mailu na adresu info@caronsale.de.
Pokud se na nás obrátíte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, shromažďujeme osobní údaje. Jedná se zejména o vaše kontaktní údaje (např. jméno a příjmení, telefonní číslo a e-mailovou adresu) a další vámi poskytnuté údaje o vaší kariéře (např. životopis, kvalifikace, tituly a pracovní zkušenosti) a vaší osobě (např. motivační dopis, osobní zájmy). Může se jednat také o zvláštní kategorie osobních údajů (např. informace o zdravotním postižení). Vaše osobní údaje jsou obvykle shromažďovány přímo od vás v rámci procesu podávání žádosti a při elektronickém přenosu jsou šifrovány. Hlavním právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR ve spojení s § 26 odst. 1 BDSG. Kromě toho lze jako ustanovení o právním povolení k ochraně údajů použít souhlasy podle čl. 6 odst. 1 písm. a, 7 GDPR ve spojení s § 26 odst. 2 BDSG. Pokud je zpracování vašich údajů založeno na souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna.
V rámci naší společnosti mají k vašim osobním údajům přístup pouze ty osoby a pozice (např. personální oddělení), které to potřebují k provedení procesu žádosti nebo k plnění našich zákonných povinností. Vaše žádosti mohou být předány příslušným odpovědným osobám k posouzení. Vaše osobní údaje nebudou v žádném případě předávány neoprávněným třetím osobám.
Vaše údaje týkající se přihlášky na konkrétní pracovní inzerát budeme uchovávat a zpracovávat v průběhu probíhajícího procesu přihlašování, pokud k tomu uchazeči udělili souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty první. 1 písm. a GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Stačí zaslat jednoduchý e-mail na výše uvedené kontaktní údaje správce. V případě úspěšné žádosti budou vaše podklady k žádosti zařazeny do personálního spisu.
Naše webové stránky používají tzv. "cookies". Soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou buď dočasně uloženy po dobu trvání relace (soubory cookie relace), nebo trvale (trvalé soubory cookie) ve vašem koncovém zařízení. Soubory cookie relace se po vaší návštěvě automaticky vymažou. Trvalé soubory cookie zůstávají ve vašem koncovém zařízení, dokud je sami nevymažete nebo dokud je automaticky nevymaže váš webový prohlížeč.
Soubory cookie mají různé funkce. Mnohé soubory cookie jsou technicky nezbytné, protože některé funkce webových stránek by bez nich nefungovaly (např. funkce nákupního košíku nebo jazykové nastavení). Jiné soubory cookie slouží k vyhodnocování chování uživatelů nebo k zobrazování reklamy.
Zpracování údajů pomocí základních souborů cookie je založeno na oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na technicky bezchybném poskytování našich služeb. Podrobnosti o účelech zpracování a oprávněných zájmech naleznete ve vysvětlivkách ke konkrétním činnostem zpracování údajů.
Zpracování osobních údajů pomocí dalších souborů cookie je založeno na souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas lze kdykoli do budoucna odvolat. Pokud se takové soubory cookie používají pro účely analýzy a optimalizace, budeme vás o tom informovat zvlášť v těchto zásadách ochrany osobních údajů a získáme souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o nastavení souborů cookie, povolil soubory cookie pouze v jednotlivých případech, vyloučil přijímání souborů cookie pro konkrétní případy nebo obecně a aktivoval automatické mazání souborů cookie při zavření prohlížeče.
Nastavení souborů cookie lze spravovat pod následujícími odkazy pro příslušné prohlížeče:
Soubory cookie mnoha společností a funkcí používaných pro reklamu můžete spravovat také individuálně. Použijte k tomu příslušné uživatelské nástroje dostupné na adrese https://www.aboutads.info/choices/ nebo http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.
Většina prohlížečů také nabízí takzvanou funkci "nesledovat". Po aktivaci této funkce příslušný prohlížeč informuje reklamní sítě, webové stránky a aplikace, že si nepřejete být "sledováni" pro behaviorální reklamu apod.
Informace a pokyny k úpravě této funkce v závislosti na poskytovateli prohlížeče naleznete na následujících odkazech:
Kromě toho můžete zabránit výchozímu načítání skriptů. "NoScript" umožňuje spouštět JavaScripty, Javu a další zásuvné moduly pouze na důvěryhodných doménách podle vašeho výběru. Informace a pokyny k úpravě této funkce naleznete u poskytovatele prohlížeče (např. pro prohlížeč Mozilla Firefox na adrese https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).
Upozorňujeme, že vypnutí souborů cookie může omezit funkčnost našich webových stránek.
Webové stránky používají Google Tag Manager od společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko ("Google"). Tato služba umožňuje správu značek webových stránek prostřednictvím rozhraní. Google Tag Manager implementuje pouze značky. To znamená, že se nepoužívají žádné soubory cookie a společnosti Google se pro účely připojení předává pouze IP adresa uživatele. Správce značek Google spouští další značky, které mohou shromažďovat údaje. Správce značek Google však k těmto údajům nemá přístup. Pokud byla deaktivace provedena na úrovni domény nebo souborů cookie, zůstává v platnosti pro všechny sledovací značky implementované pomocí Google Tag Manager.
Google Tag Manager používáme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Vzhledem k tomu, že IP adresa je předávána společnosti Google v USA, jsou nutné další ochranné mechanismy, aby byla zajištěna úroveň ochrany údajů podle GDPR. Abychom to zajistili, dohodli jsme se s poskytovatelem na standardních doložkách o ochraně údajů podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Ty zavazují příjemce údajů v USA zpracovávat údaje v souladu s úrovní ochrany v Evropě. V případech, kdy to nelze zajistit ani s tímto smluvním rozšířením, usilujeme o další předpisy a závazky ze strany příjemce v USA.
Naše webové stránky používají službu Google Analytics, která je poskytována společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko ("Google"). Služba Google Analytics používá takzvané "cookies" a webové signály.
Společnost Google bude tyto informace používat jménem provozovatele těchto webových stránek k vyhodnocování vašeho používání webových stránek a k sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách. Společnost Google bude tyto informace používat také k tomu, aby provozovateli těchto webových stránek poskytovala další služby související s používáním webových stránek a internetu. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google. Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR na základě vašeho uděleného souhlasu.
Službu Google Analytics používáme pouze s aktivovanou anonymizací IP. To znamená, že vaše IP adresa bude dále zpracovávána pouze ve zkrácené podobě.
Vzhledem k tomu, že osobní údaje jsou předávány do USA, je nutné použít další ochranné mechanismy, aby byla zajištěna úroveň ochrany údajů podle GDPR. Abychom to zajistili, dohodli jsme se s poskytovatelem na standardních doložkách o ochraně osobních údajů podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Ty zavazují příjemce údajů v USA zpracovávat údaje v souladu s úrovní ochrany v Evropě. V případech, kdy to nelze zajistit ani s tímto smluvním rozšířením, usilujeme o další předpisy a závazky ze strany příjemce v USA.
Podmínky používání služby Google Analytics a informace o ochraně údajů jsou k dispozici na následujících odkazech: http://www.google.com/analytics/terms/de.html a https://www.google.de/intl/de/policies/.
Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné k dosažení účelu jejich shromažďování. Vymazání údajů na úrovni uživatelů a událostí, které jsou spojeny se soubory cookie, identifikátory uživatelů (např. User-ID) a reklamními identifikátory (např. soubory cookie DoubleClick, reklamní identifikátor Android, IDFA [identifikátor Apple pro inzerenty]), se provádí.
Ukládání souborů cookie můžete zabránit příslušnou úpravou nastavení softwaru prohlížeče. Vezměte však prosím na vědomí, že možná nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek v plném rozsahu. Shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) a jejich zpracování společností Google můžete zabránit také stažením a instalací pluginu prohlížeče, který je k dispozici na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Naše domovská stránka využívá prostřednictvím rozhraní poskytovatele online mapových služeb Google Maps. To nám umožňuje zobrazovat interaktivní mapy přímo na webových stránkách a umožnit vám pohodlně používat funkci mapy. Poskytovatelem mapové služby je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Abyste mohli využívat funkce Map Google, je nutné uložit vaši IP adresu.
Společnost Google používá soubory cookie ke shromažďování informací o chování uživatelů. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je váš udělený souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty první. 1 písm. a GDPR.
Vzhledem k tomu, že osobní údaje jsou předávány do USA, je nutné použít další ochranné mechanismy, aby byla zajištěna úroveň ochrany údajů podle GDPR. K zajištění tohoto účelu používá společnost Google standardní doložky o ochraně osobních údajů podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Ty zavazují příjemce údajů v USA zpracovávat údaje v souladu s úrovní ochrany v Evropě. V případech, kdy to nelze zajistit ani s tímto smluvním rozšířením, usilujeme o další předpisy a závazky ze strany příjemce v USA.
Další informace o tom, jak společnost Google nakládá s údaji uživatelů, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ a na odkazu pro odhlášení: https://www.google.com/settings/ads/.
Naše webové stránky využívají službu webové analýzy společnosti Datadog, Inc (620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018, USA).
Zpracování údajů je zaměřeno na vyhodnocování vašeho používání webových stránek a sledování výkonu těchto webových stránek, opravu průběžných chyb a sestavování zpráv o činnosti webových stránek. Mohou být shromažďovány následující informace: IP adresa, datum a čas přístupu na stránku, cesta kliknutí, informace o použitém prohlížeči a zařízení, navštívené stránky, URL odkazu (webová stránka, ze které jste na naši webovou stránku vstoupili), údaje o poloze a nákupní aktivity. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci Datadogu není slučována s jinými údaji z Datadogu.
Datadog používá technologie, jako jsou soubory cookie, webové úložiště v prohlížeči a sledovací pixely, které umožňují výše popsanou analýzu používání webových stránek.
Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR na základě vašeho uděleného souhlasu.
Vzhledem k tomu, že IP adresa je přenášena do USA, jsou nutné další ochranné mechanismy, aby byla zajištěna úroveň ochrany údajů podle GDPR. Abychom to zajistili, dohodli jsme se s poskytovatelem na standardních doložkách o ochraně údajů podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Ty zavazují příjemce údajů v USA zpracovávat údaje v souladu s úrovní ochrany v Evropě. V případech, kdy to nelze zajistit ani s tímto smluvním rozšířením, usilujeme o další předpisy a závazky ze strany příjemce v USA.
Další informace o podmínkách používání a ochraně údajů naleznete na adrese: https://www.datadoghq.com/legal/privacy/.
K odesílání e-mailů používáme služby SendGrid / Twilio. Poskytovatelem je společnost Twilio Inc, 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, a/nebo jedna z jejích dceřiných společností (včetně SendGrid).
SendGrid / Twilio je služba, která organizuje a analyzuje zasílání e-mailů a newsletterů. Pokud poskytnete údaje, například e-mailovou adresu, budou uloženy na serverech společnosti SendGrid v USA.
Pomocí SendGrid / Twilio můžeme analyzovat odesílání e-mailů. Lze například zjistit, zda byla zpráva otevřena a na které odkazy bylo případně kliknuto. Kromě toho jsou shromažďovány technické informace (např. čas načtení, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém). Tyto údaje se používají výhradně pro statistickou analýzu zpráv. Výsledky těchto analýz lze použít k lepšímu odhalení problémů s doručováním.
Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, pokud byl udělen souhlas. Pokud mají shromážděné údaje osobní odkaz, je zpracování založeno také na našem oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na efektivní péči o zákazníky. Pokud je zasílání e-mailů prostřednictvím SendGrid součástí plnění smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Vzhledem k tomu, že osobní údaje jsou předávány do USA, je nutné použít další ochranné mechanismy, aby byla zajištěna úroveň ochrany údajů podle GDPR. Abychom to zajistili, dohodli jsme se s poskytovatelem na standardních doložkách o ochraně osobních údajů podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Ty zavazují příjemce údajů v USA zpracovávat údaje v souladu s úrovní ochrany v Evropě. V případech, kdy to nelze zajistit ani s tímto smluvním rozšířením, usilujeme o další předpisy a závazky ze strany příjemce v USA.
Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti SendGrid / Twilio: https://www.twilio.com/legal/privacy.
Naše online nabídka využívá analytické služby společnosti LogRocket, která sídlí na adrese 87 Summer St, Boston, Massachusetts 02110, USA.
Když navštívíte naše webové stránky, společnost LogRocket shromažďuje informace o vašem používání našich webových stránek, jako jsou navštívené stránky, kliknuté odkazy, necitlivý text a pohyby myší, a také často shromažďované informace, jako je odkazující adresa URL, prohlížeč, operační systém a informace o poskytovateli internetových služeb.
Právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 věta. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá ve zlepšování provozu našich webových stránek a opravě chyb.
LogRocket nám umožňuje reprodukovat, co uživatelé dělají na našich webových stránkách, což nám umožňuje rychleji reprodukovat chyby a odstraňovat problémy s fungováním našich webových stránek.
Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro účely zpracování údajů, pokud tomu nebrání právní předpisy.
Vzhledem k tomu, že osobní údaje jsou předávány do USA, je nutné použít další ochranné mechanismy, aby byla zajištěna úroveň ochrany údajů podle GDPR. Abychom to zajistili, dohodli jsme se s poskytovatelem na standardních doložkách o ochraně osobních údajů podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Ty zavazují příjemce údajů v USA zpracovávat údaje v souladu s úrovní ochrany v Evropě. V případech, kdy to nelze zajistit ani s tímto smluvním rozšířením, usilujeme o další předpisy a závazky ze strany příjemce v USA.
Další informace o ochraně osobních údajů naleznete na adrese: https://logrocket.com/privacy/.
Pro komunikační účely používáme službu WhatsApp Business, kterou poskytuje společnost WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.
Můžete nás kontaktovat například prostřednictvím tlačítka na webových stránkách. Budou zpracovány vaše kontaktní údaje v podobě telefonního čísla a meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy).
Podotýkáme, že obsah komunikace (tj. obsah zprávy a připojené obrázky) je šifrován end-to-end. To znamená, že obsah zpráv nelze zobrazit, a to ani samotnou společností WhatsApp Ireland Limited. Pro zajištění šifrování obsahu zpráv byste měli vždy používat aktuální verzi komunikátoru s povoleným šifrováním.
Dále upozorňujeme, že poskytovatelé messengerů mohou zjistit, že a kdy s námi komunikujete, a zpracovávat technické informace o používaném zařízení a v závislosti na nastavení vašeho zařízení také informace o poloze (tzv. metadata).
Pokud vás před komunikací s vámi prostřednictvím Messengeru požádáme o souhlas, je právním základem pro zpracování vašich údajů váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty první. 1 písm. a GDPR. V opačném případě, pokud vás o souhlas nežádáme a vy nás např. kontaktujete z vlastní iniciativy, používáme WhatsApp ve vztahu k našim smluvním partnerům i v rámci zahájení smluvního vztahu jako smluvní opatření podle čl. 6 odst. 1 posl. 1 písm. b GDPR a v případě dalších zainteresovaných stran na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 sent. 1 písm. f GDPR při rychlé a efektivní komunikaci.
Vzhledem k tomu, že osobní údaje jsou předávány do USA, je nutné použít další ochranné mechanismy, aby byla zajištěna úroveň ochrany údajů podle GDPR. Abychom to zajistili, dohodli jsme se s poskytovatelem na standardních doložkách o ochraně osobních údajů podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Ty zavazují příjemce údajů v USA zpracovávat údaje v souladu s úrovní ochrany v Evropě. V případech, kdy to nelze zajistit ani s tímto smluvním rozšířením, usilujeme o další předpisy a závazky ze strany příjemce.
Podmínky používání aplikace WhatsApp a informace o ochraně údajů jsou k dispozici na následujících odkazech:
Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat a kdykoli vznést námitku proti komunikaci s námi prostřednictvím aplikace WhatsApp. V takovém případě zprávy vymažeme v souladu s našimi obecnými zásadami mazání (např. jak je popsáno výše, po skončení smluvních vztahů, v souvislosti s požadavky na archivaci atd.) a jinak, jakmile budeme moci předpokládat, že byly zodpovězeny všechny vaše případné dotazy a nelze očekávat žádné odkazy na předchozí konverzaci a že vymazání nebrání žádné zákonné povinnosti uchovávání.
Na závěr bychom rádi upozornili, že si vyhrazujeme právo neodpovídat na dotazy prostřednictvím aplikace WhatsApp z důvodu vaší bezpečnosti. Je tomu tak například v případě, že údaje o smlouvě vyžadují zvláštní důvěrnost nebo odpověď prostřednictvím aplikace WhatsApp nesplňuje formální požadavky. V takových případech vás odkážeme na vhodnější komunikační kanály.
Níže naleznete informace o tom, jak je nakládáno s vašimi údaji, které jsou shromažďovány při používání našich vystoupení na sociálních sítích a platformách. Zpracování vašich údajů probíhá v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů.
Pokud údaje, které nám poskytnete, zpracovává také nebo výhradně společnost Facebook, je odpovědnou stranou za zpracování údajů ve smyslu GDPR společnost Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. Za tímto účelem jsme se společností Facebook uzavřeli dohodu podle čl. 26 GDPR o společné odpovědnosti za zpracování údajů (Dodatek správce). V této dohodě je stanoveno, za které operace zpracování údajů jsme odpovědní my nebo společnost Facebook, když navštívíte naši fanouškovskou stránku na Facebooku. Tuto dohodu si můžete prohlédnout pod následujícím odkazem: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Vzhledem k tomu, že osobní údaje jsou společností Facebook Ltd. předávány do USA mimo jiné společnosti Facebook Inc., jsou k zajištění úrovně ochrany údajů podle GDPR nutné další ochranné mechanismy. Za tímto účelem poskytovatel používá standardní doložky o ochraně osobních údajů podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Ty zavazují příjemce údajů v USA zpracovávat údaje v souladu s úrovní ochrany v Evropě.
Pokud si jako návštěvník stránek přejete uplatnit svá práva (přístup, oprava, vymazání, omezení, přenositelnost údajů, stížnost u dozorového úřadu, námitka nebo odvolání), můžete se obrátit jak na Facebook, tak na nás.
Nastavení reklamy můžete upravit samostatně ve svém uživatelském účtu. Klikněte na následující odkaz a přihlaste se: https://www.facebook.com/settings?tab=ads nebo http://www.youronlinechoices.com.
Další podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy.
Chcete-li kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Facebook, můžete použít online kontaktní formulář poskytovaný společností Facebook pod následujícím odkazem: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.
Facebook poskytuje takzvané přehledy o stránce pro naši fanouškovskou stránku na Facebooku: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights. Jedná se o souhrnné údaje, které poskytují přehled o tom, jak lidé s naší stránkou komunikují. Page insights mohou vycházet z osobních údajů shromážděných v souvislosti s návštěvou nebo interakcí osob na naší stránce nebo s ní a s poskytnutým obsahem. Vezměte prosím na vědomí, jaké osobní údaje s námi prostřednictvím Facebooku sdílíte. Vaše údaje mohou být zpracovávány pro účely průzkumu trhu a reklamy, i když nejste přihlášeni na Facebooku nebo nemáte účet na Facebooku. Na základě uživatelského chování a z něj vyplývajících zájmů uživatelů mohou být například vytvořeny uživatelské profily. Uživatelské profily mohou být následně použity k umístění reklam v rámci platforem i mimo ně, které jsou pravděpodobně v souladu se zájmy uživatelů. Toto shromažďování údajů probíhá prostřednictvím souborů cookie uložených v koncovém zařízení. V uživatelských profilech mohou být uloženy i údaje, které jsou nezávislé na zařízeních používaných uživateli; zejména pokud jsou uživatelé členy příslušných platforem a jsou na nich přihlášeni. Právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v optimalizované prezentaci naší nabídky, efektivním informování a komunikaci se zákazníky a zájemci a cíleném umisťování reklamy. Upozorňujeme, že na shromažďování a další zpracování údajů společností Facebook nemáme žádný vliv. V důsledku toho nemůžeme poskytnout žádné informace o tom, v jakém rozsahu, kde a jak dlouho jsou údaje společností Facebook uchovávány. Dále se nemůžeme vyjadřovat k tomu, do jaké míry Facebook dodržuje stávající povinnosti týkající se výmazu, jaká vyhodnocení a spojení jsou s údaji ze strany Facebooku prováděna a komu jsou údaje ze strany Facebooku předávány. Pokud chcete zabránit zpracování svých osobních údajů společností Facebook, kontaktujte nás prosím jinými prostředky.
Pokud vaše osobní údaje zpracovává některý z níže uvedených poskytovatelů, odpovídá za zpracování údajů ve smyslu GDPR. Chcete-li uplatnit svá práva jako subjekt údajů, mějte na paměti, že nejúčinněji je uplatníte u příslušných poskytovatelů. Pouze oni mají přístup k údajům, které od vás shromažďují. Pokud byste přesto potřebovali pomoc, můžete se na nás kdykoli obrátit.
Jsme online přítomni na platformách sociálních médií následujících poskytovatelů:
Informace o tom, jak kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů ostatních poskytovatelů sociálních médií, naleznete zde:
Správcem pro zpracování údajů ve smyslu GDPR je subjekt uvedený na začátku těchto zásad ochrany osobních údajů, pokud údaje, které nám předáte prostřednictvím některé z platforem sociálních médií, zpracováváme my.
V případě obav týkajících se zpracování údajů, které provádíme jako správce, se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na kontaktních údajích uvedených v úvodu těchto zásad ochrany osobních údajů.
Osobní údaje na stránce společnosti jsou zpravidla zpracovávány pro účely průzkumu trhu a reklamy. Za tímto účelem je ve vašem prohlížeči nastaven soubor cookie, který umožňuje příslušnému poskytovateli rozpoznat vás při návštěvě webové stránky. Pomocí shromážděných údajů lze vytvářet profily používání. Ty se používají k zobrazování reklam, které vás pravděpodobně zajímají v rámci platformy i mimo ni. Kromě toho mohou být údaje v profilech používání uloženy bez ohledu na zařízení, která používáte. Pravidelně se tak děje v případě, že jste členem příslušných platforem a jste k nim přihlášeni.
Osobní údaje shromažďujeme, pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo služby Messenger, jako je například Facebook Messenger. Shromážděné údaje závisí na vašich informacích a kontaktních údajích, které poskytnete nebo zveřejníte. Tyto údaje jsou uchovávány a používány výhradně za účelem odpovědi na vaši žádost nebo za účelem kontaktování vás a související technické správy. Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem reagovat na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a případně čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud je cílem vaší žádosti uzavření smlouvy. Vaše údaje budou po konečném zpracování vašeho dotazu vymazány, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání. Konečné zpracování předpokládáme tehdy, když lze z okolností vyvodit, že příslušná záležitost byla s konečnou platností vyjasněna.
Pokud je váš kontakt prostřednictvím sociální sítě nebo jiné platformy zaměřen na uzavření smlouvy o dodání zboží nebo poskytnutí služeb s námi, zpracováváme vaše údaje za účelem splnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření nebo poskytnutí požadovaných služeb. Právním základem pro zpracování vašich údajů je v tomto případě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Vaše údaje budou vymazány, pokud již nejsou potřebné pro plnění smlouvy nebo pokud se zjistí, že předsmluvní opatření nevedou k uzavření smlouvy odpovídající účelu kontaktu. Upozorňujeme, že může být nezbytné uchovávat osobní údaje našich smluvních partnerů i po uzavření smlouvy za účelem plnění smluvních nebo zákonných povinností.
Pokud vás příslušní poskytovatelé platforem požádají o souhlas pro konkrétní účel zpracování, je právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. a), čl. 7 GDPR. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat s účinností do budoucna.
Při návštěvě a používání výše uvedených platforem může dojít k přenosu osobních údajů do USA nebo jiných třetích zemí mimo EU, což vyžaduje další ochranné mechanismy k zajištění úrovně ochrany údajů podle GDPR. Další informace o tom, zda a jaké vhodné záruky mohou poskytovatelé prokázat, naleznete v následujícím přehledu.
Na zpracování vašich osobních údajů poskytovatelem a na nakládání s nimi nemáme žádný vliv. Stejně tak o tom nemáme žádné informace. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele a v případě potřeby využijte možnosti odhlášení / personalizace týkající se zpracování údajů poskytovatelem:
Vaše osobní údaje nebudou předávány třetím stranám, s výjimkou:
Kromě toho využíváme ke zpracování našich služeb externí poskytovatele služeb, které jsme pečlivě vybrali a písemně pověřili.
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň ochrany odpovídající danému riziku, a to s ohledem na stav techniky, náklady na provedení a povahu, rozsah, okolnosti a účely zpracování, jakož i na různou pravděpodobnost a závažnost rizika pro práva a svobody fyzických osob podle čl. 32 GDPR. Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a z důvodu ochrany přenosu důvěrného obsahu šifrování SSL.
Doba uchovávání osobních údajů se řídí příslušnými zákonnými lhůtami (např. z obchodního a daňového práva). Po uplynutí příslušné lhůty jsou příslušné údaje běžně vymazány, pokud již nejsou potřebné pro plnění smlouvy nebo zahájení smlouvy a pokud z naší strany neexistuje žádný oprávněný zájem na dalším uchovávání nebo pokud jste využili svého práva vznést námitku nebo odvolat souhlas.
Níže naleznete informace o tom, jaká práva subjektu údajů vám příslušný zákon o ochraně osobních údajů přiznává vůči správci v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů:
Pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 věty první. 1 písm. f GDPR, máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud existují důvody vyplývající z vaší konkrétní situace. Pokud námitka směřuje proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, máte obecné právo vznést námitku bez uvedení konkrétní situace.
Poskytnutí osobních údajů pro rozhodnutí o uzavření smlouvy, plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření je dobrovolné. Rozhodnutí v rámci smluvních opatření však můžeme učinit pouze v případě, že nám poskytnete takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro uzavření, plnění nebo provedení předsmluvních opatření.
K automatizovanému rozhodování nebo profilování podle čl. 22 GDPR nedochází.
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů v případě potřeby upravit nebo aktualizovat v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů. Můžeme je tak přizpůsobit aktuálním právním požadavkům a zohlednit změny v našich službách, např. při zavádění nových služeb. Pro vaši návštěvu platí nejnovější verze těchto zásad ochrany osobních údajů.
Stav těchto zásad ochrany osobních údajů: 15. března 2023