Благодарим вас за интерес к нашему сайту. Защита ваших персональных данных очень важна для нас. Ниже вы найдете информацию о том, как обрабатываются ваши данные, полученные при использовании нашего сайта или приложения. Обработка ваших данных осуществляется в соответствии с законодательными нормами о защите данных.
Castle Tech GmbH Hauptstraße 27, Haus 9 Aufgang N 10827 Berlininfo@caronsale.de
Доминик Фюнкнер, к/к Proliance GmbH Leopoldstr. 21 80802 Munichdatenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
Наша политика конфиденциальности должна быть простой и понятной для всех. В данной политике конфиденциальности обычно используются официальные термины Общего регламента по защите данных (GDPR). Официальные определения разъясняются в ст. 4 GDPR.
В первой части данной политики конфиденциальности вы получите информацию о конкретных процессах обработки данных во время посещения нашего сайта. В части II вы получите информацию о дополнительной обработке в случае использования нашего приложения. В части III вы получите информацию об обработке ваших персональных данных в рамках всех общих процессов обработки, которые действуют при использовании наших услуг через веб-сайт и приложение.
Наш сайт размещается у внешнего поставщика услуг (хостера). Хостинг этого веб-сайта осуществляется в Германии. Личные данные, собранные на этом сайте, хранятся на серверах хостера. К ним могут относиться IP-адреса, контактные запросы, мета- и коммуникационные данные, посещения сайта и другие данные, получаемые через сайт.
Когда вы заходите на наш сайт, технически необходимо, чтобы данные передавались от вашего интернет-браузера на наш веб-сервер. Следующие данные записываются во время постоянного соединения для облегчения связи между вашим интернет-браузером и нашим веб-сервером:
Мы собираем перечисленные данные, чтобы обеспечить бесперебойную работу сайта и комфортное использование нашего сайта пользователями. Кроме того, лог-файл служит для оценки безопасности и стабильности системы, а также для административных целей. Правовым основанием для временного хранения данных или файлов журнала является ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. В целях технической безопасности, в частности для предотвращения попыток атак на наш веб-сервер, эти данные временно хранятся нами. На основании этих данных мы не можем делать выводы о конкретных лицах. Эти данные будут обезличены максимум через 31 день путем сокращения IP-адреса на уровне домена, так что их уже невозможно будет связать с одним пользователем. В обезличенном виде эти данные могут быть обработаны в статистических целях. Эти данные не хранятся вместе с другими личными данными пользователя, не сравниваются с другими хранилищами данных и не передаются третьим лицам в любое время.
Если вы отправляете нам запрос по электронной почте, информация из вашего письма, включая указанное вами имя и другие добровольные контактные данные, такие как номер телефона, будет сохранена нами для обработки запроса и на случай последующих вопросов. Мы не будем передавать эти данные без вашего согласия. Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, если было дано согласие, в противном случае - наш законный интерес в ответе на ваш запрос в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR и, если применимо, ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, если ваш запрос направлен на заключение договора. Ваши данные будут удалены после окончательной обработки вашего запроса, если этому не препятствуют установленные законом обязательства по хранению. В соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR вы можете в любое время возразить против обработки ваших персональных данных.
На этом сайте используется чат от компании WiseBit Pte. Ltd. для обеспечения наилучшего качества обслуживания пользователей. Для ответа на запросы в режиме реального времени собирается ваш адрес электронной почты, если нам потребуется связаться с вами еще раз в связи с запросом.
Для работы функции чата используются файлы cookie. Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся локально в кэше интернет-браузера посетителя. Cookies позволяют распознавать интернет-браузер посетителя, чтобы различать отдельных пользователей функции чата на нашем сайте.
Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, если было дано согласие, в противном случае - наш законный интерес в ответе на ваш запрос в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR и, если применимо, ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, если ваш запрос направлен на заключение договора.
Данные будут удалены, как только они перестанут быть необходимыми для достижения цели их сбора. Продолжение обработки будет иметь место только в том случае, если это необходимо для инициирования и выполнения контракта или для выполнения договорных целей.
Чтобы избежать сохранения файлов cookie, вы можете настроить свой интернет-браузер таким образом, чтобы в будущем на вашем компьютере не сохранялись файлы cookie или чтобы уже сохраненные файлы cookie были удалены. Однако отключение всех файлов cookie может привести к тому, что функция чата на нашем сайте больше не сможет работать. Если согласие было дано, пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. В этом случае разговор не может быть продолжен.
Поскольку персональные данные передаются в США, требуются дополнительные защитные механизмы для обеспечения уровня защиты данных, предусмотренного GDPR. Для обеспечения этого мы согласовали с провайдером стандартные положения о защите данных в соответствии со ст. 46 п. 2 лит. c GDPR. Они обязывают получателя данных в США обрабатывать данные в соответствии с уровнем защиты в Европе. В тех случаях, когда это невозможно обеспечить даже при таком расширении договора, мы добиваемся от получателя в США принятия дополнительных правил и обязательств.
Дополнительную информацию о защите данных компании WiseBit Pte. Ltd. можно найти на сайте: https://botstar.com/privacy-policy/.
При загрузке приложения в выбранный вами магазин приложений (Google Play Store, Apple App Store) передается определенная необходимая информация. В частности, это может быть имя пользователя, адрес электронной почты, номер счета, время загрузки, платежная информация и индивидуальный идентификатор устройства. Мы не имеем никакого влияния на сбор этих данных и не несем за них ответственности. Заключение договора происходит с соответствующим поставщиком магазина и осуществляется в соответствии с его условиями ведения бизнеса и использования, а также его политикой конфиденциальности. В рамках использования вами магазинов мы обрабатываем только опубликованные вами отзывы о нашем приложении и связанные с ними данные, а также получаем от магазинов анонимную статистику, например количество загрузок, удалений и сбоев.
Это приложение размещается у внешнего поставщика услуг (Amazon Web Services, Heruko (Salesforce.com, Inc.)) на серверах, расположенных в Европейском Союзе (Франкфурт). Личные данные, собранные в приложении, хранятся на серверах нашего хостера. Мы заключили с хостером договор на обработку заказов в соответствии с требованиями ст. 28 GDPR, по которому мы обязываем хостера защищать данные наших клиентов и не передавать их третьим лицам.
В контексте использования вами приложения автоматически собираются определенные данные, необходимые для предоставления и использования приложения. Для этого обрабатываются следующие данные: внутренний идентификатор устройства, версия вашей операционной системы, время доступа, IP-адрес, содержание доступа.
Эти данные автоматически передаются нам для предоставления услуг и связанных с ними функций, а также для предотвращения и устранения неправильного использования и неисправностей.
Обработка данных осуществляется на основании нашего законного интереса в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR в обеспечении функциональности и безошибочной работы приложения.
Для полноценного использования наших услуг приложение требует следующих разрешений: доступ в интернет, push-уведомления и определение местоположения.
Разрешения на доступ к вышеперечисленным функциям явно запрашиваются не позднее, чем при первом использовании приложения на устройстве, и могут быть предоставлены или отклонены.
Если вы предоставили отдельные разрешения, обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Вы можете в любое время отозвать данное вами согласие на будущее. Предоставленное разрешение обычно можно в любой момент отозвать в настройках устройства (это зависит от устройства и операционной системы, на которые мы не можем повлиять). Законность обработки данных, осуществляемой до момента отзыва, не нарушается. Обратите внимание, что не предоставленные разрешения могут ограничить использование приложения.
При использовании нашего веб-сайта и приложения может происходить доступ к информации (например, IP-адресу) или хранение информации (например, файлов cookie) на ваших конечных устройствах. Такой доступ или хранение могут быть связаны с дальнейшей обработкой персональных данных в соответствии с GDPR.
В случаях, когда такой доступ к информации или хранение информации абсолютно необходимы для технически безошибочного предоставления наших услуг, это делается на основании § 25 абз. 1 sent. 1, абз. 2 № 2 TTDSG.
В случаях, когда такая обработка служит для других целей (например, для проектирования нашего веб-сайта и приложения с учетом потребностей), она осуществляется на основании § 25 абз. 1 TTDSG только с вашего согласия в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR. Согласие может быть отозвано в любое время на будущее.
Дополнительную информацию об обработке ваших персональных данных и соответствующих правовых основаниях в этом контексте можно найти в следующих разделах, посвященных конкретным действиям по обработке данных на нашем сайте и в приложении.
У вас есть возможность зарегистрироваться в качестве продавца или покупателя на нашей аукционной платформе и создать профиль пользователя. С помощью учетной записи вы можете размещать и продавать автомобили в качестве продавца и просматривать, делать ставки и приобретать объявления о продаже автомобилей в качестве покупателя. Кроме того, пользователи могут заказывать услуги, связанные с покупкой автомобиля.
В рамках регистрации в качестве продавца мы собираем следующие персональные данные:
Эти данные являются необходимым условием для использования аукционной платформы в качестве продавца. Правовым основанием для обработки вашего имени и фамилии, а также адреса электронной почты является исполнение договора в соответствии со ст. 6 п. 1 sent. 1 лит. b GDPR.
Правовым основанием для обработки копии вашего удостоверения личности и содержащихся в нем персональных данных с целью идентификации вашей личности является ваше согласие в соответствии с § 18 абз. 3 PassG или § 20 абз. 2 sent. 3 PAuswG в связи со ст. 6 п. 1 sent. 1 лит. a GDPR. Для идентификации вашей личности нам необходимы следующие данные из вашего документа, удостоверяющего личность: имя и фамилия, дата рождения, срок действия и адрес. Все остальные данные могут быть зачернены перед загрузкой при регистрации. Данные будут удалены, если они больше не нужны для достижения первоначальной цели. Копия удостоверения личности не будет передана третьим лицам. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее, отправив электронное письмо на адрес info@caronsale.de. Обратите внимание, что предоставление копии вашего удостоверения личности необходимо для проверки личности. Поэтому, если вы не дадите нам своего согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 sent. 1 лит. a GDPR при регистрации, использование нашей аукционной платформы не может быть осуществлено.
Запрос копии свидетельства о регистрации предприятия делается для того, чтобы убедиться, что ваша компания имеет действительную регистрацию предприятия и может выступать в качестве продавца на нашей аукционной платформе. Кроме того, эта копия регистрации предприятия хранится у нас, чтобы регулярно проверять в связи с идентификатором НДС, соблюдаются ли предпосылки для использования нашей аукционной платформы в качестве продавца.
Когда вы пользуетесь нашим порталом, ваши данные могут быть предоставлены транспортным компаниям для исполнения договора или на основании вашего согласия. Правовым основанием для передачи персональных данных в этом случае является исполнение договора в соответствии со ст. 6 п. 1 sent. 1 лит. b GDPR.
При регистрации мы используем так называемую процедуру двойного согласия, т. е. ваша регистрация считается завершенной только после того, как вы подтвердили свою регистрацию в отправленном вам с этой целью электронном письме, нажав на содержащуюся в нем ссылку. Если подтверждение не будет получено в течение 7 дней, ваша регистрация будет автоматически удалена из нашей базы данных.
Для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к вашим личным данным, особенно финансовым, соединение шифруется с помощью технологии TLS.
С помощью учетной записи вы можете размещать объявления о продаже автомобилей в качестве продавца, а также просматривать, делать ставки и покупать автомобили в качестве покупателя. Кроме того, пользователи могут заказывать услуги, связанные с покупкой автомобилей. Правовым основанием для обработки данных является, с согласия, ст. 6 п. 1 лит. a GDPR или ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, если обработка необходима для предоставления желаемых услуг.
Ваши данные будут удалены сразу же после удаления учетной записи пользователя на нашем сайте, если нет обязательств по их сохранению. Изменения и/или удаление вашей учетной записи пользователя, включая предоставленные вами данные, обычно можно произвести непосредственно в вашей учетной записи пользователя после входа в систему или отправив соответствующее сообщение контролеру, указанному в начале.
Для передачи платежей от покупателей к продавцам и сбора комиссионных на нашей аукционной платформе мы используем поставщика платежных услуг Stripe Payments Europe Ltd. (далее "Stripe") и его white-label решение "Stripe Connect". В рамках обработки транзакций Stripe обязана по закону (в том числе в соответствии с Законом о борьбе с отмыванием денег) проводить так называемую проверку KYC. Чтобы выполнить это обязательство, нам необходимо передать Stripe копию удостоверения личности или паспорта владельца или руководства компании-продавца.
Сбор и передача данных осуществляются на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6 абз. 1 sent. 1 лит. a GDPR в сочетании с § 18 абз. 3 PassG или § 20 абз. 2 PAuswG. Если из копии очевидны специальные категории персональных данных (например, этническое происхождение), сбор и передача данных также осуществляются на основании вашего согласия в соответствии со ст. 9 п. 2 лит. a GDPR в сочетании с § 18 п. 3 PassG или § 20 п. 2 PAuswG. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее. Однако обратите внимание, что обработка оплаты стоимости покупки возможна только при наличии согласия на передачу удостоверения личности или копии паспорта.
Данные будут удалены, как только отпадет необходимость в их использовании для поставленных целей. Поскольку передача данных в третьи страны за пределами ЕС может осуществляться компанией Stripe аффилированным компаниям Stripe, требуются дополнительные защитные механизмы для обеспечения адекватного уровня защиты данных в соответствии с требованиями GDPR. Для этого Stripe использует различные меры, включая согласование стандартных положений о защите данных. Дополнительную информацию о защите данных Stripe можно найти на сайте: https://stripe.com/de/privacy.
Если вы дали нам свое согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 sent. 1 лит. a GDPR в начале разговора, мы обрабатываем ваши персональные данные в рамках записи телефонных разговоров для целей обучения и контроля качества. Записи, собранные и сохраненные в этом контексте, не передаются третьим лицам. Записи удаляются после достижения поставленной цели (не позднее чем через шесть месяцев). Вы также можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее, отправив электронное письмо по адресу info@caronsale.de.
Если вы обращаетесь к нам через нашу контактную форму или по электронной почте, мы собираем личные данные. К ним относятся, в частности, ваши контактные данные (например, имя и фамилия, номер телефона и адрес электронной почты), а также предоставленные вами дополнительные сведения о вашей карьере (например, резюме, квалификация, ученые степени и опыт работы) и вашей личности (например, сопроводительное письмо, личные интересы). Сюда также могут входить специальные категории персональных данных (например, информация об инвалидности). Ваши персональные данные обычно собираются непосредственно у вас в процессе подачи заявки и шифруются при электронной передаче. Основным правовым основанием для этого является ст. 6 п. 1 b GDPR в сочетании с § 26 п. 1 BDSG. Кроме того, в качестве правового разрешения на защиту данных может использоваться согласие в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a, 7 GDPR в сочетании с § 26 абз. 2 BDSG. Если обработка ваших данных основана на согласии, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее.
В нашей компании доступ к вашим личным данным имеют только те лица и должности (например, отдел кадров), которым это необходимо для проведения процесса рассмотрения заявок или выполнения наших юридических обязательств. Ваши заявления могут быть переданы на рассмотрение соответствующим ответственным лицам. Ни при каких обстоятельствах ваши личные данные не будут переданы третьим лицам, не имеющим на то полномочий.
Ваши данные, касающиеся заявки на конкретное объявление о работе, будут храниться и обрабатываться нами в течение всего процесса подачи заявки, если соискатели дали на это свое согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 sent. 1 лит. a GDPR. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее. Для этого достаточно отправить простое электронное письмо по вышеуказанным контактным данным контроллера. В случае успешного рассмотрения заявки ваши документы будут включены в личное дело.
На нашем сайте используются так называемые "куки". Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые либо временно хранятся на протяжении сеанса (сеансовые cookies), либо постоянно (постоянные cookies) на вашем конечном устройстве. Сеансовые файлы cookie автоматически удаляются после вашего посещения. Постоянные файлы cookie остаются на вашем конечном устройстве до тех пор, пока вы сами не удалите их или они не будут автоматически удалены вашим веб-браузером.
Файлы cookie выполняют различные функции. Многие файлы cookie технически необходимы, поскольку без них некоторые функции сайта не работали бы (например, функция корзины или языковые настройки). Другие файлы cookie служат для оценки поведения пользователей или отображения рекламы.
Обработка данных с помощью основных файлов cookie основана на законном интересе в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR в технически безошибочном предоставлении наших услуг. Подробную информацию о целях обработки и законных интересах можно найти в пояснениях к конкретным действиям по обработке данных.
Обработка персональных данных с помощью других файлов cookie осуществляется на основании согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Согласие может быть отозвано в любой момент в будущем. Если такие файлы cookie используются в целях анализа и оптимизации, мы проинформируем вас об этом отдельно в данной политике конфиденциальности и получим согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.
Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал вас об установке файлов cookie, разрешал использование файлов cookie только в отдельных случаях, исключал прием файлов cookie для отдельных случаев или в целом, а также активировал автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера.
Настройками файлов cookie можно управлять по следующим ссылкам для соответствующих браузеров:
Вы также можете управлять файлами cookie многих компаний и функций, используемых для рекламы, индивидуально. Используйте соответствующие инструменты пользователя, доступные на сайтах https://www.aboutads.info/choices/ или http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.
Большинство браузеров также предлагают так называемую функцию "do-not-track". При активации этой функции соответствующий браузер сообщает рекламным сетям, веб-сайтам и приложениям, что вы не хотите, чтобы вас "отслеживали" для поведенческой рекламы и тому подобного.
Для получения информации и инструкций по редактированию этой функции в зависимости от провайдера браузера воспользуйтесь следующими ссылками:
Кроме того, вы можете запретить загрузку скриптов по умолчанию. Функция "NoScript" позволяет выполнять JavaScript, Java и другие плагины только на доверенных доменах по вашему выбору. Информацию и инструкции по редактированию этой функции можно найти у провайдера браузера (например, для Mozilla Firefox на https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).
Обратите внимание, что отключение cookies может ограничить функциональность нашего сайта.
На сайте используется Google Tag Manager от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Этот сервис позволяет управлять тегами сайта через интерфейс. Диспетчер тегов Google реализует только теги. Это означает, что не используются файлы cookie, а в Google передается только IP-адрес пользователя для целей подключения. Диспетчер тегов Google запускает другие теги, которые могут собирать данные. Однако менеджер тегов Google не получает доступа к этим данным. Если деактивация была произведена на уровне домена или файлов cookie, она остается в силе для всех тегов отслеживания, реализованных с помощью Google Tag Manager.
Мы используем Google Tag Manager на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.
Поскольку IP-адрес передается в Google в США, требуются дополнительные защитные механизмы для обеспечения уровня защиты данных, предусмотренного GDPR. Для этого мы согласовали с провайдером стандартные положения о защите данных в соответствии со ст. 46 п. 2 лит. c GDPR. Они обязывают получателя данных в США обрабатывать данные в соответствии с уровнем защиты в Европе. В тех случаях, когда это невозможно обеспечить даже при таком расширении договора, мы добиваемся от получателя в США принятия дополнительных правил и обязательств.
На нашем сайте используется Google Analytics, служба интернет-анализа, предоставляемая компанией Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Google Analytics использует так называемые "куки" и веб-маяки.
Google будет использовать эту информацию по поручению оператора данного веб-сайта для оценки использования вами веб-сайта и составления отчетов о деятельности веб-сайта. Google также будет использовать эту информацию для предоставления оператору сайта других услуг, связанных с использованием сайта и интернета. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google. Обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR на основании вашего согласия.
Мы используем Google Analytics только с активированной функцией анонимизации IP-адресов. Это означает, что ваш IP-адрес будет обрабатываться только в сокращенном виде.
Поскольку персональные данные передаются в США, требуются дополнительные защитные механизмы для обеспечения уровня защиты данных, предусмотренного GDPR. Для этого мы согласовали с провайдером стандартные положения о защите данных в соответствии со ст. 46 п. 2 лит. c GDPR. Они обязывают получателя данных в США обрабатывать данные в соответствии с уровнем защиты в Европе. В тех случаях, когда это невозможно обеспечить даже при таком расширении договора, мы добиваемся от получателя в США принятия дополнительных правил и обязательств.
С условиями использования Google Analytics и информацией о защите данных можно ознакомиться по следующим ссылкам: http://www.google.com/analytics/terms/de.html и https://www.google.de/intl/de/policies/.
Данные будут удалены, как только они перестанут быть необходимыми для достижения цели их сбора. Удаление данных на уровне пользователей и событий, связанных с файлами cookie, идентификаторами пользователей (например, User-ID) и рекламными идентификаторами (например, файлы cookie DoubleClick, рекламный идентификатор Android, IDFA [идентификатор Apple для рекламодателей]), осуществляется.
Вы можете запретить хранение файлов cookie, изменив соответствующим образом настройки программного обеспечения вашего браузера. Однако, пожалуйста, учтите, что вы не сможете использовать все функции этого сайта в полном объеме. Вы также можете запретить Google собирать данные, генерируемые файлом cookie и связанные с использованием вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), и обрабатывать эти данные Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
На нашей домашней странице используется интерфейс поставщика картографических услуг Google Maps. Это позволяет нам отображать интерактивные карты непосредственно на сайте и дает вам возможность удобно пользоваться функцией карты. Поставщиком картографического сервиса является компания Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Для использования функций Google Maps необходимо сохранить ваш IP-адрес.
Google использует файлы cookie для сбора информации о поведении пользователей. Правовым основанием для обработки ваших персональных данных является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 sent. 1 лит. a GDPR.
Поскольку персональные данные передаются в США, требуются дополнительные защитные механизмы для обеспечения уровня защиты данных, предусмотренного GDPR. Для этого Google использует стандартные положения о защите данных в соответствии со ст. 46, п. 2, лит. c GDPR. Они обязывают получателя данных в США обрабатывать их в соответствии с уровнем защиты в Европе. В тех случаях, когда это невозможно обеспечить даже при таком расширении договора, мы добиваемся от получателя в США принятия дополнительных правил и обязательств.
Более подробную информацию о том, как Google обрабатывает данные пользователей, можно найти в политике конфиденциальности Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ и по ссылке для отказа от использования: https://www.google.com/settings/ads/.
На нашем сайте используется служба веб-анализа компании Datadog, Inc (620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018, USA).
Обработка данных направлена на оценку использования вами веб-сайта и мониторинг его работы, исправление текущих ошибок и составление отчетов о деятельности веб-сайта. Может быть собрана следующая информация: IP-адрес, дата и время доступа к странице, путь клика, информация об используемом браузере и устройстве, посещенные страницы, URL-адрес реферера (сайта, с которого вы перешли на наш сайт), данные о местоположении и действиях при покупке. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Datadog, не объединяется с другими данными Datadog.
Datadog использует такие технологии, как файлы cookie, веб-хранилище в браузере и пиксели отслеживания, которые позволяют анализировать использование веб-сайта, описанного выше.
Обработка осуществляется в соответствии со ст. 6, п. 1, лит. a GDPR на основании вашего согласия.
Поскольку IP-адрес передается в США, требуются дополнительные защитные механизмы для обеспечения уровня защиты данных, предусмотренного GDPR. Для этого мы согласовали с провайдером стандартные положения о защите данных в соответствии со ст. 46 п. 2 лит. c GDPR. Они обязывают получателя данных в США обрабатывать данные в соответствии с уровнем защиты в Европе. В тех случаях, когда это невозможно обеспечить даже при таком расширении договора, мы добиваемся от получателя в США принятия дополнительных правил и обязательств.
Дополнительную информацию об условиях использования и защите данных можно найти на сайте: https://www.datadoghq.com/legal/privacy/.
Для отправки электронных писем мы пользуемся услугами SendGrid / Twilio. Провайдером является компания Twilio Inc, 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, и/или одна из ее дочерних компаний (включая SendGrid).
SendGrid / Twilio - это сервис, который организует и анализирует отправку электронных писем и информационных бюллетеней. Если вы предоставляете данные, например, адрес электронной почты, они будут храниться на серверах SendGrid в США.
С помощью SendGrid / Twilio мы можем анализировать отправку электронных писем. Например, можно определить, было ли открыто сообщение и какие ссылки были нажаты, если таковые имеются. Кроме того, собирается техническая информация (например, время получения, IP-адрес, тип браузера и операционная система). Эти данные используются исключительно для статистического анализа сообщений. Результаты такого анализа могут быть использованы для более точного выявления проблем с доставкой.
Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, если было получено согласие. Если собранная информация имеет личный характер, обработка также основана на нашем законном интересе в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR в эффективном обслуживании клиентов. Если отправка электронных писем через SendGrid является частью исполнения договора, дополнительным правовым основанием для обработки является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR.
Поскольку персональные данные передаются в США, требуются дополнительные защитные механизмы для обеспечения уровня защиты данных, предусмотренного GDPR. Для этого мы согласовали с провайдером стандартные положения о защите данных в соответствии со ст. 46 п. 2 лит. c GDPR. Они обязывают получателя данных в США обрабатывать данные в соответствии с уровнем защиты в Европе. В тех случаях, когда это невозможно обеспечить даже при таком расширении договора, мы добиваемся от получателя в США принятия дополнительных правил и обязательств.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с политикой конфиденциальности SendGrid / Twilio: https://www.twilio.com/legal/privacy.
Наше онлайн-предложение использует аналитическую службу LogRocket, расположенную по адресу 87 Summer St, Boston, Massachusetts 02110, USA.
Когда вы посещаете наш сайт, LogRocket собирает информацию об использовании вами нашего сайта, такую как посещенные страницы, нажатые ссылки, нечувствительный текст и движения мыши, а также часто собираемую информацию, такую как URL-адрес ссылки, браузер, операционная система и информация о вашем интернет-провайдере.
Правовым основанием для обработки является ст. 6 п. 1 sent. 1, лит. f GDPR. Наш законный интерес заключается в улучшении работы нашего сайта и исправлении ошибок.
LogRocket позволяет нам воспроизводить действия пользователей на нашем сайте, что позволяет нам быстрее выявлять ошибки и устранять проблемы в работе нашего сайта.
Данные будут удалены, как только они перестанут быть необходимыми для целей обработки данных, за исключением случаев, когда это запрещено законодательством.
Поскольку персональные данные передаются в США, требуются дополнительные защитные механизмы для обеспечения уровня защиты данных, предусмотренного GDPR. Для этого мы согласовали с провайдером стандартные положения о защите данных в соответствии со ст. 46 п. 2 лит. c GDPR. Они обязывают получателя данных в США обрабатывать данные в соответствии с уровнем защиты в Европе. В тех случаях, когда это невозможно обеспечить даже при таком расширении договора, мы добиваемся от получателя в США принятия дополнительных правил и обязательств.
Дополнительную информацию о защите данных можно найти на сайте: https://logrocket.com/privacy/.
Для целей коммуникации мы используем WhatsApp Business - сервис, предоставляемый компанией WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Вы можете связаться с нами, например, с помощью кнопки на сайте. При этом будут обработаны ваши контактные данные в виде номера телефона, а также мета/коммуникационные данные (например, информация об устройстве, IP-адреса).
Мы отмечаем, что содержимое сообщений (т. е. содержание сообщения и прикрепленных изображений) шифруется из конца в конец. Это означает, что содержимое сообщений не может быть просмотрено даже самой компанией WhatsApp Ireland Limited. Для обеспечения шифрования содержимого сообщений следует всегда использовать актуальную версию мессенджера с включенной функцией шифрования.
Мы также отмечаем, что провайдеры мессенджеров могут узнать, что и когда вы с нами общаетесь, а также обрабатывать техническую информацию об используемом устройстве и, в зависимости от настроек вашего устройства, также информацию о местоположении (так называемые метаданные).
Если мы запрашиваем ваше разрешение, прежде чем связаться с вами через Messenger, правовым основанием для обработки ваших данных является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 sent. 1 лит. a GDPR. В противном случае, если мы не запрашиваем согласия и вы, например, связываетесь с нами по собственной инициативе, мы используем WhatsApp в отношении наших партнеров по договору, а также в рамках инициации договора в качестве договорной меры в соответствии со ст. 6 п. 1 sent. 1 лит. b GDPR и в случае других заинтересованных лиц на основании наших законных интересов согласно ст. 6 п. 1 sent. 1, лит. f GDPR в быстрой и эффективной коммуникации.
Поскольку персональные данные передаются в США, требуются дополнительные защитные механизмы для обеспечения уровня защиты данных, предусмотренного GDPR. Для этого мы согласовали с провайдером стандартные положения о защите данных в соответствии со ст. 46 п. 2 лит. c GDPR. Они обязывают получателя данных в США обрабатывать данные в соответствии с уровнем защиты в Европе. В тех случаях, когда это невозможно обеспечить даже при таком расширении договора, мы добиваемся от получателя дополнительных предписаний и обязательств.
С условиями использования WhatsApp и информацией о защите данных можно ознакомиться по следующим ссылкам:
Вы можете в любой момент отозвать данное согласие и отказаться от общения с нами через WhatsApp. В этом случае мы удалим сообщения в соответствии с нашими общими правилами удаления (например, как описано выше, после прекращения договорных отношений, в контексте требований архивирования и т. д.), а также в иных случаях, как только мы сможем предположить, что на все ваши вопросы были получены ответы и не ожидается никаких ссылок на предыдущий разговор, и никакие установленные законом обязательства по хранению не препятствуют удалению.
В заключение мы хотели бы отметить, что мы оставляем за собой право не отвечать на запросы через WhatsApp по соображениям вашей безопасности. Например, если детали контракта требуют особой конфиденциальности или ответ через WhatsApp не соответствует формальным требованиям. В таких случаях мы направим вас к более подходящим каналам связи.
Ниже вы найдете информацию о том, как обрабатываются ваши данные, полученные в результате использования наших социальных сетей и платформ. Обработка ваших данных осуществляется в соответствии с законодательными нормами по защите данных.
Если данные, которые вы нам предоставляете, также или исключительно обрабатываются Facebook, ответственной стороной за обработку данных в смысле GDPR является Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. С этой целью мы заключили с Facebook соглашение в соответствии со ст. 26 GDPR о совместной ответственности за обработку данных (Controller Addendum). В этом соглашении определено, за какие операции по обработке данных мы или Facebook несем ответственность, когда вы посещаете нашу фан-страницу в Facebook. С этим соглашением можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Поскольку личные данные передаются в США компанией Facebook Ltd., в том числе Facebook Inc., требуются дополнительные защитные механизмы для обеспечения уровня защиты данных, предусмотренного GDPR. Для этого провайдер использует стандартные положения о защите данных в соответствии со ст. 46, п. 2, лит. c GDPR. Они обязывают получателя данных в США обрабатывать данные в соответствии с уровнем защиты в Европе.
Если вы хотите воспользоваться своими правами (доступ, исправление, удаление, ограничение, перенос данных, жалоба в надзорный орган, возражение или отзыв) как посетитель сайта, вы можете связаться как с Facebook, так и с нами.
Вы можете самостоятельно настроить параметры рекламы в своей учетной записи пользователя. Перейдите по следующей ссылке и войдите в систему: https://www.facebook.com/settings?tab=ads или http://www.youronlinechoices.com.
Более подробную информацию можно найти в политике конфиденциальности Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy.
Чтобы связаться с сотрудником Facebook по защите данных, вы можете воспользоваться онлайн-формой для связи, предоставленной Facebook по следующей ссылке: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.
Facebook предоставляет так называемые данные о странице для нашей фан-страницы: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights. Это агрегированные данные, которые дают представление о том, как люди взаимодействуют с нашей страницей. Информация о странице может быть основана на персональных данных, собранных в связи с посещением или взаимодействием людей на нашей странице или с ней, а также на представленном контенте. Обратите внимание на то, какими персональными данными вы делитесь с нами через Facebook. Ваши данные могут обрабатываться в целях маркетинговых исследований и рекламы, даже если вы не входите в Facebook или не имеете учетной записи Facebook. Например, на основе поведения пользователей и их интересов могут быть созданы профили пользователей. Профили пользователей, в свою очередь, могут быть использованы для размещения рекламы на платформах и за их пределами, которая предположительно соответствует интересам пользователей. Сбор данных осуществляется с помощью файлов cookie, хранящихся на вашем конечном устройстве. В профилях пользователей также могут храниться данные, не зависящие от устройств, используемых пользователями, особенно если пользователи являются участниками соответствующих платформ и вошли в них. Правовым основанием для обработки является ст. 6, п. 1, лит. f GDPR. Наш законный интерес заключается в оптимизированном представлении нашего предложения, эффективном информировании и общении с клиентами и заинтересованными лицами, а также в целевом размещении рекламы. Обратите внимание, что мы не имеем никакого влияния на сбор и дальнейшую обработку данных компанией Facebook. Следовательно, мы не можем предоставить никакой информации о том, в каком объеме, где и как долго хранятся данные в Facebook. Кроме того, мы не можем делать какие-либо заявления о том, в какой степени Facebook соблюдает существующие обязательства по удалению данных, какие оценки и связи осуществляются с данными со стороны Facebook и кому Facebook передает данные. Если вы хотите избежать обработки ваших персональных данных компанией Facebook, свяжитесь с нами другими способами.
Если ваши персональные данные обрабатываются одним из перечисленных ниже провайдеров, они несут ответственность за обработку данных в соответствии с GDPR. Чтобы отстоять свои права как субъекта данных, пожалуйста, обратите внимание, что наиболее эффективно их отстаивать у соответствующих провайдеров. Только они имеют доступ к полученным от вас данным. Если вам все еще нужна помощь, вы можете связаться с нами в любое время.
Мы присутствуем в социальных сетях следующих провайдеров:
Информацию о том, как связаться с ответственным за защиту данных других поставщиков социальных сетей, можно найти здесь:
Контроллером для обработки данных в смысле GDPR является организация, указанная в начале данной политики конфиденциальности, в той мере, в какой данные, переданные вами через одну из платформ социальных сетей, обрабатываются нами.
По вопросам обработки данных, осуществляемой нами как контролером, вы можете обратиться к нашему специалисту по защите данных по контактным данным, указанным в начале данной политики конфиденциальности.
Как правило, персональные данные на странице компании обрабатываются в целях маркетинговых исследований и рекламы. Для этого в вашем браузере устанавливается файл cookie, который позволяет соответствующему провайдеру распознавать вас при посещении сайта. На основе собранных данных можно создавать профили использования. Они используются для показа рекламы, которая предположительно представляет для вас интерес как внутри платформы, так и за ее пределами. Кроме того, данные могут храниться в профилях использования независимо от используемых вами устройств. Это происходит регулярно, если вы являетесь участником соответствующих платформ и вошли в систему.
Мы собираем личные данные, если вы обращаетесь к нам через контактную форму или службу обмена сообщениями, например, Facebook Messenger. Собираемые данные зависят от вашей информации и контактных данных, которые вы предоставляете или раскрываете. Эти данные хранятся и используются исключительно для ответа на ваш запрос или для связи с вами и связанного с этим технического администрирования. Правовым основанием для обработки данных является наша законная заинтересованность в ответе на ваш запрос в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR и, если применимо, ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, если ваш запрос направлен на заключение договора. Ваши данные будут удалены после окончательной обработки вашего запроса, если этому не препятствуют установленные законом обязательства по хранению. Мы считаем, что обработка завершена, если из обстоятельств можно сделать вывод, что соответствующий вопрос окончательно прояснен.
Если ваш контакт через социальную сеть или другую платформу направлен на заключение с нами договора на поставку товаров или оказание услуг, мы обрабатываем ваши данные для выполнения договора, проведения преддоговорных мероприятий или предоставления запрошенных услуг. Правовым основанием для обработки ваших данных в этом случае является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. Ваши данные будут удалены, если они больше не требуются для исполнения договора или если будет установлено, что преддоговорные мероприятия не приведут к заключению договора, соответствующего цели контакта. Обратите внимание, что после заключения договора может возникнуть необходимость хранить личные данные наших партнеров по договору для выполнения договорных или юридических обязательств.
Если соответствующие поставщики платформы запрашивают у вас согласие на обработку данных с определенной целью, правовым основанием для обработки является ст. 6 п. 1 лит. a, ст. 7 GDPR. Данное согласие может быть отозвано в любое время с сохранением силы на будущее.
При посещении и использовании вышеуказанных платформ персональные данные могут передаваться в США или другие третьи страны за пределами ЕС, что требует дополнительных защитных механизмов для обеспечения уровня защиты данных, предусмотренного GDPR. Дополнительную информацию о том, могут ли провайдеры продемонстрировать соответствующие гарантии, можно найти в следующем обзоре.
Мы не имеем никакого влияния на обработку ваших персональных данных провайдером и их обработку. Мы также не располагаем информацией об этом. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности соответствующего провайдера и, при необходимости, воспользуйтесь опциями отказа от обработки / персонализации в отношении обработки данных провайдером:
Ваши личные данные не будут передаваться третьим лицам, за исключением:
Кроме того, для обработки наших услуг мы используем внешних поставщиков услуг, которых мы тщательно выбираем и которым даем письменное поручение.
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения уровня защиты, соответствующего риску, с учетом уровня техники, затрат на реализацию, характера, объема, обстоятельств и целей обработки, а также различной вероятности и серьезности риска для прав и свобод физических лиц в соответствии со ст. 32 GDPR. На данном сайте используется SSL-шифрование в целях безопасности и защиты передачи конфиденциального содержимого.
Срок хранения персональных данных определяется соответствующими сроками хранения, установленными законом (например, коммерческим или налоговым законодательством). По истечении соответствующего срока соответствующие данные регулярно удаляются, если они больше не требуются для выполнения договора или инициации договора, а также если с нашей стороны нет законного интереса в дальнейшем хранении или вы воспользовались своим правом на возражение или отзыв согласия.
Ниже вы найдете информацию о том, какие права субъекта данных, согласно действующему законодательству о защите данных, предоставляются вам в отношении контролера в связи с обработкой ваших персональных данных:
Если ваши персональные данные обрабатываются нами на основании законных интересов в соответствии со ст. 6 п. 1 sent. 1, лит. f GDPR, вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, если на то есть причины, вытекающие из вашей конкретной ситуации. Если возражение направлено против обработки персональных данных в целях прямого маркетинга, вы имеете общее право на возражение без указания конкретной ситуации.
Предоставление персональных данных для принятия решения о заключении договора, исполнении договора или реализации преддоговорных мер является добровольным. Однако мы можем принять решение в рамках договорных мер только в том случае, если вы предоставите такие персональные данные, которые необходимы для заключения, исполнения или реализации преддоговорных мер.
Автоматизированное принятие решений или профилирование в соответствии со ст. 22 GDPR не осуществляется.
Мы оставляем за собой право при необходимости адаптировать или обновлять данную политику конфиденциальности в соответствии с действующими нормами защиты данных. Таким образом, мы можем адаптировать ее к текущим требованиям законодательства и учитывать изменения в наших услугах, например, при введении новых услуг. При посещении сайта применяется последняя версия данной политики конфиденциальности.
Статус данной политики конфиденциальности: 15 марта 2023 года